İki boyutu var
Site içi arama hem bir kullanıcı deneyimi özelliği hem de değerli bir veri kaynağıdır. İkincisi genellikle tamamen ihmal edilir.
Veri kaynağı olarak değeri
Kullanıcıların sitenizde ne aradığı, doğrudan bir talep listesidir:
- Eksik ürün/içerik tespiti: Aranan ama bulunamayan şeyler
- Adlandırma farkları: Sizin kullandığınız terim ile kullanıcının kullandığı farklıysa
- Gezinme sorunları: Menüde olan bir şey aranıyorsa, menü çalışmıyor demektir
- İçerik fikirleri: Gerçek kullanıcı dilinden
- Sezonluk talep sinyalleri
Sonuçsuz aramalar: en değerli rapor
Kullanıcının aradığı ama sonuç bulamadığı sorgular, doğrudan aksiyon listesidir:
| Sonuçsuz arama | Olası aksiyon |
|---|---|
| Sattığınız bir ürünün farklı adı | Eş anlamlı ekleyin |
| Satmadığınız bir ürün | Ürün gamı kararı |
| Var olan bir içerik | Arama motoru ayarı sorunu |
| Yazım hatası | Hata toleransı ekleyin |
| Bilgi sorusu | İçerik üretin veya SSS'ye ekleyin |
SEO tarafı: indeksleme
Site içi arama sonuç sayfaları indekslenmemelidir:
- Sınırsız sayıda kombinasyon üretir
- İnce ve tekrarlayan içerik oluşturur
- Tarama kaynağı harcar
- Bazen spam sayfalarla doldurulabilir
Uygulama: noindex ekleyin ve tarama açısından gerekiyorsa robots.txt ile sınırlayın. Site haritasında bulunmamalıdır.
Kullanıcı deneyimi iyileştirmeleri
- Arama kutusunu görünür yapın. Özellikle geniş kataloglarda
- Otomatik tamamlama sunun
- Yazım hatalarını tolere edin
- Eş anlamlı sözlüğü kurun
- Sonuçsuz sayfada alternatif gösterin. Boş sayfa bırakmayın
- Filtreleme ve sıralama ekleyin
- Mobilde erişilebilir tutun
Ölçüm kurulumu
Site içi arama kullanımını analitikte ayrı ölçün. İzlenecekler:
- Arama yapan kullanıcı oranı
- En çok aranan terimler
- Sonuçsuz arama oranı
- Arama sonrası dönüşüm oranı
Son madde şaşırtıcı olabilir: Arama yapan kullanıcılar genellikle belirgin şekilde daha yüksek oranda dönüşür — çünkü ne istediklerini bilirler. Bu, arama deneyimine yatırım yapmanın gerekçesidir.
Ne anlama gelir?
Site içi arama (on-site search), bir web sitesinin kendi içinde, ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarını sağlayan arama işlevidir. Özellikle çok sayıda ürün veya içerik barındıran e-ticaret ve büyük sitelerde önemlidir. Site içi arama, hem doğrudan kullanıcı deneyimini ve dönüşümü etkiler hem SEO açısından hem değerli bir veri kaynağı hem dikkat edilmesi gereken bir teknik konu olarak iki yönlü öneme sahiptir.
İki yönlü önemi
- Deneyim/dönüşüm: Kullanıcının aradığını hızlı bulması
- Veri kaynağı: Kullanıcıların ne aradığını gösterir (kelime fikri)
- Teknik konu: Arama sonuç sayfalarının indekslenmesi riski
SEO açısından iki boyut
Site içi aramanın SEO ile ilişkisinin iki önemli boyutu vardır. Birincisi, değerli bir veri kaynağı olmasıdır: kullanıcıların sitenizde ne aradığını görmek, onların gerçek ihtiyaçlarını ve dilini gösteren altın değerinde bir bilgidir. Site içi arama verisi, hangi ürün veya içeriklerin talep gördüğünü, hangi kelimelerin kullanıldığını ve hangi aramaların sonuçsuz kaldığını (yani hangi içeriğin eksik olduğunu) ortaya koyar; bu, içerik ve SEO stratejisini gerçek kullanıcı talebine göre yönlendirmek için kullanılabilir. İkincisi, önemli bir teknik dikkat noktasıdır: site içi arama sonuç sayfaları genellikle arama motorları tarafından indekslenmemelidir. Bu sayfalar sonsuz sayıda olabilir, ince veya kopya içerik oluşturabilir ve tarama bütçesini israf edebilir; ayrıca Google, indekslenmiş dahili arama sonuçlarını genellikle düşük değerli görür. Bu yüzden site içi arama sonuç sayfaları çoğunlukla noindex ile işaretlenir veya taramadan hariç tutulur. Ayrıca iyi bir site içi arama, kullanıcıların aradıklarını bulup dönüşmesini sağlayarak deneyimi doğrudan iyileştirir; kötü bir arama işlevi ise kullanıcıların ürünü bulamayıp ayrılmasına yol açar. Site içi arama, hem stratejik veri hem teknik yönetim açısından SEO'nun ilgi alanındadır.
Gerçek örnek
Bir e-ticaret sitesinin site içi arama sonuç sayfaları yanlışlıkla indeksleniyor, binlerce ince içerikli sayfa oluşturuyordu. Bu sayfalar noindex ile işaretlendi. Ayrıca site içi arama verisi incelendiğinde, kullanıcıların sık aradığı ama sitede bulunmayan ürünler tespit edildi; bu boşluklar doldurularak hem envanter hem içerik stratejisi iyileştirildi.
Özet
Site içi arama, ziyaretçilerin site içinde arama yapmasını sağlayan işlevdir. İki yönlü SEO önemi vardır: kullanıcıların ne aradığını gösteren değerli bir veri kaynağıdır; ayrıca arama sonuç sayfaları genellikle noindex ile indeks dışında tutulmalıdır. Deneyimi ve dönüşümü de doğrudan etkiler.